엉터리 높임말 자정 노력, "커피 나오셨습니다" 등 과도한 존칭

▲ 엉터리 높임말 자정 노력

[엑스포츠뉴스=대중문화부] 엉터리 높임말을 사용하지 않기 위한 자정 노력이 이어지고 있다.

유통업계는 지난 9일 한글날을 맞아 '사물존칭 하지 않기' 등 잘못된 접객 언어를 바로잡기 위한 자정 노력을 펼쳤다. 

과열된 서비스 경쟁으로 "사이즈가 없으십니다", "커피 나오셨습니다", "상품이 품절이십니다" 등 손님이 아닌 물건에까지 과도한 존칭을 사용하던 관례를 없애기 위해 노력한 것. 이는 국립국어원 '표준 언어예절'에 따르면 "사이즈가 없습니다" "커피 나왔습니다" "품절입니다"로 써야 한다.

또한 한 홈쇼핑도 지난해 5월 '스피드 ARS' 서비스를 도입해 과도한 존칭어, 늘어지는 서술어 없애기 등 전화 주문시 올바른 우리말을 사용할 수 있도록 하고 있다.

대중문화부 enter@xportsnews.com

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