하성민 대표 "SKT 통신장애 보상, 약관 이상 보상할 것"

▲ SKT 통신장애 보상

[엑스포츠뉴스=대중문화부] SK텔레콤(SKT) 하성민 대표가 SKT 통신장애 보상에 대해 언급했다.

21일 SBS 보도에 따르면 하성민 사장은 이날 오전 서울 관악구 자사 보라매사옥에서 열린 정기주주총회에서 "통신 장애에 대한 약관은 신경쓰지 않겠다. 약관 이상을 보상하기 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

이어 "고객과 주주분들께 심려를 끼쳐 대단히 죄송하다"며 "다시 한 번 문제가 무엇인지 파악하고, 기본으로 돌아가 밑바닥부터 챙기겠다"며 적극적 보상 방안을 마련할 것으로 알려졌다.

앞서 SKT에서는 20일 오후 6시부터 서울을 비롯한 전남, 광주 등 지방에서 6시간가량 통신장애가 일어났다.

SKT 이용자 약관에는 '고객 책임 없이 3시간 이상 장애가 발생하거나 월 장애발생 시간이 총 6시간을 넘으면 장애시간 요금의 6배에 해당하는 금액을 최저 기준으로 배상받을 수 있다'라고 규정되어 있다.

대중문화부 press@xportsnews.com

[사진 = SKT 통신장애 보상 ⓒ SKT]

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