SKT 통신장애 보상, 오후 6시 조회시스템 운영 "재발 방지할 것"

▲ SKT 통신장애 보상

[엑스포츠뉴스=대중문화부] SK텔레콤이 지난 20일 발생한 통신장애와 관련해 피해 고객들이 보상 금액을 확인할 수 있는 '대상자 조회 시스템'을 운영한다.

SKT는 25일 이와 같이 밝히며 이날 오후 6시부터 고객들이 조회시스템을 이용해 총 보상금액과 상세 내역을 확인할 수 있다고 전했다.

시스템을 이용하면 별도의 신청 절차 없이 다음 달 통신 요금 청구서에서 일괄적으로 보상금액이 감액처리된다.

SKT는 "이번 계기로 더 나은 통화품질을 제공할 수 있도록 향후 장애 감지 시스템을 확대/개편하고 시스템 오류 대비 안전장치를 강화하는 등 시스템을 정비하여 이와 같은 일이 재발하지 않도록 모든 노력을 기울일 것"이라고 전했다.

앞서 20일 오후 6시부터 서울을 비롯한 전남, 광주 등 지방에서 6시간가량 SKT의 통신장애가 일어났다.

대중문화부 press@xportsnews.com

[사진 = SKT 통신장애 보상 ⓒ SK텔레콤]




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