국민상조
[엑스포츠뉴스=이나래 기자] 국민상조가 긴급출동 차량에 블랙박스와 GPS를 장착해 상황실에서 24시간 실시간으로 관리하는 'Always your side 캠페인'을 시작해 화제가 되고 있다.
이번 긴급출동 차량 GPS 장착은 'Always your side 캠페인'을 보다 적극적으로 실천하고, 고객에게 한층 신속한 서비스를 제공하기 위한 조치이다.
국민상조는 "이번 긴급출동 차량 개선은 고객 만족을 위한 국민상조의 의지를 반영한 것"이라며, "Always your side 캠페인 외에 차별화되고 수준 높은 서비스를 고객에게 제공, 고객 만족도를 지속적으로 높여갈 것"이라고 밝혔다.
이어 "이번 캠페인을 통해 고객 감동을 위한 차별화되고 혁신적이고 더욱 나은 품질의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 전했다.
한편, 국민상조는 전국 자체 직영 서비스망을 구축해 수의, 관, 장의차량, 상복 등 장례용품 품질과 서비스 부분을 고객에게 인정받아 한국소비자원 상조서비스 소비자만족도 조사에서 타인에게 추천해주고 싶은 상조회사 부문 1위와 최고의 물적 서비스를 제공하는 상조회사 부문 1위로 선정된 바 있다.
또 지난 4월 소비자가 선정하는 '2011 대한민국 대표브랜드 시상식'에서 상조서비스 부문 대상을 차지하기도 했다.
[사진 ⓒ 국민상조]
이나래 기자 purple@xportsnews.com