직장인, "올해 내 업무성과는 A"

[엑스포츠뉴스=류지일 기자] 취업∙인사포털 인크루트(www.incruit.com 대표 이광석)가 전국의 직장인 322명을 대상으로 '스스로 평가하는 올해 업무성과'에 대해 조사한 결과, 절반 가까운 48.4%가 올해 자신의 업무성과를 'A'로 평가하는 것으로 나타났다.

평가기준은 B를 연초 세운 목표수준 정도의 업무성과로 설정하고, S-A-B-C-D 순으로 평가하도록 했다.

조사 결과, 자신의 업무성과에 대한 자평으로 ▶'A'를 꼽은 직장인이 48.4%로 가장 많았다. 연초 세운 목표수준인 ▶'B'를 꼽은 비율이 30.7%로 뒤를 이었고 ▶'S'(10.2%) ▶'C(8.1%) ▶'D(2.5%) 순으로 각각 집계됐다.

매우 우수한 성과를 올렸다는 S와, S에는 못 미치지만 목표를 초과달성 했다는 A 등 과반을 넘는 58.6%가 자신의 성과를 긍정적으로 평가한 것.

업무성과가 좋았다는 A 이상의 등급을 선택한 비율은 여성(62.5%)이 남성(55.6%) 다소 높았지만, S를 꼽은 비율은 남성(16.3%)이 여성(2.8%)보다 훨씬 많았다.

직급별로 A 이상의 비율을 보면 사원급 47.0%, 대리급 62.7%, 과장급 70.0%, 차장급 50.0%, 부장급 이상 68.2% 등 대체로 높은 직급에서 자신에 대한 평가가 후한 편이었다. 특히 S를 꼽은 비율은 직급이 높아지는 것과 비례해 높아지는 모습이었다.

지난해와 비교해 올해의 업무성과가 어떠했는지도 물었는데, ▶'매우 좋았다'(17.1%) ▶'다소 좋았다'(48.4%)는 등 좋았다는 의견이 ▶'다소 나빴다'(8.4%) ▶'매우 나빴다'(0.9%)는 부정적인 의견을 크게 웃돌았다.

작년과 비교해 가장 나아졌다고 여기는 부분으로는 ▶'개인 업무프로세스 개선'(27.3%)이란 응답이 제일 많았고, ▶'팀 목표 달성에 기여'(24.5%) ▶'개인 목표달성'(18.0%) ▶'조직생활에 융화'(18.0%) ▶'부서간 협업'(6.5%) ▶'근태'(4.3%) 등이 꼽혔다.

또 직장인들은 올 한해 업무수행에 가장 어려웠던 점으로 ▶'인원변동 등 업무 외적 변수'(29.8%) ▶'연간계획이나 목표의 잦은 변경'(18.9%) ▶'타 부서와의 원활하지 못한 협업'(18.6%) ▶'신규사업 또는 목표상향에 대한 회사의 요구'(15.5%) ▶'과중한 연초 목표설정으로 인한 부담'(9.6%) 등을 들었다.

한편, 내년의 업무성과도 미리 예상하도록 했는데, ▶'A'(56.2%)가 역시 가장 높은 비율을 차지한 가운데 ▶'S(21.4%) ▶'B'(17.7%) ▶'C'(3.4%) ▶'D'(1.2%) 등 올해 수준보다 조금 더 긍정적인 전망을 했다.

인크루트 이광석 대표는 "연말이 다가오면서 직장인들이 내년 연봉협상과 내년 목표설정 등과 연결되는 성과평가에 대해 민감해 하는 모습"이라며 "대체로 자신의 업무성과에 대해 다소 후한 평가를 하는 경향이 나타났다"고 말했다.