PC방 창업 브랜드 헌터PC방, 고객 매장 만족도 높이기 위한 전략 눈길

[엑스포츠뉴스 김지연 기자] 과거와는 달리 실내 놀이 문화 공간이 확대 되면서 코인 노래방, PC방, 방 탈출카페, 락 볼링장, 만화카페 등 의 인기가 날이 갈수록 높은 인기를 얻고 있다. 그 중에서도 오랜 시간 머물러도 편안하고 다양한 먹거리와 쾌적한 실내 환경을 자랑하는 곳은 단연 'PC방' 이라 할 수 있다.

저렴한 시간 당 이용요금은 물론 분식집, 패스트푸드, 카페 못지 않게 다양한 고급 먹거리도 준비되어 있어 학생 손님은 물론 성인 고객에게도 큰 인기를 누리고 있다.

즉, 먹거리 판매로 인한 부가수익과 PC 이용 비용까지 더해져 고객이 오래 있을수록 매출이 올라가는 구조로 보다 안정적인 수익 창출을 꾀하는 것이 가능하다.

하여 동네 상권은 물론 대형 상권에서도 대형 PC방을 쉽게 발견할 수 있고, 평일 및 주말 상관 없이 매장에서는 만석 손님을 심심치 않게 볼 수 있다. 하지만 이렇게 피씨방이 큰 인기를 끌면서 우후죽순 많은 곳에 PC방이 들어섰고, 그에 따라 현재 PC방창업 시장은 포화 상태에 이르게 되어 오랜 기간 생존율을 기대하기 어려운 상황이다.

하여 PC방 창업 브랜드 '헌터PC방'은 고객 만족도를 높이고 안정된 매장을 만들기 위해 차별성을 만들어가고 있다. 클래식하고 세련됨을 기본으로 쾌적하고 청결한 매장 분위기를 고수하고 있다.

또한 PC방의 메인인 PC는 최고 사양의 램과 그래픽카드를 갖추고 있어 고사양의 게임도 끊김 없이 플레이되어 소비자들의 만족감을 높여주고 있으며, PC부품 뿐만 아니라 키보드, 헤드셋, 마우스 등 PC 악세사리 부터 의자 등도 고객이 편안하게 사용할 수 있도록 구성하여 다양한 연령층의 고객들의 발걸음을 이끌고 있다.

관계자는 “프리미엄 헌터PC방은 매장 마다 방문 고객 연령이나 연령대가 다르기에 맞춤형 매장 마케팅을 진행하고 있으며, 손님들의 만족은 물론 점주들의 만족도도 높다고 전하였다. 고객 연령대가 다양해 안정적으로 운영할 수 있고, 특히 음식과 커피류도 함께 판매해 더욱 높은 고수익까지 이루어내고 있어 신규 창업아이템을 찾는 예비 창업자들의 문의도 많이 들어오고 있다”고 전했다.

현재 PC방 창업 브랜드 헌터PC방은 3월 창업시즌을 맞이해 신규 창업특전을 진행하고 있으며 혜택 사항과 무료 상담은 공식 홈페이지 또는 대표전화를 통해 확인 할 수 있다.
 

김지연 기자