카카오 측 "오류 발생 시각, 원인 모두 파악 못했다" (인터뷰)

▲ 카카오톡 오류

[엑스포츠뉴스=대중문화부] 모바일 채팅 서비스 카카오톡 오류와 관련해 카카오 측이 입장을 밝혔다.

카카오 관계자는 9일 오전 10시 경 엑스포츠뉴스와의 통화에서 "현재 카카오톡 PC버전 접속 오류를 복구 중이며 모바일 버전은 이용가능한 상태다"고 전했다.

이 관계자는 "오늘(9일) 새벽부터 카카오톡 오류를 확인했지만 오류 원인 및 오류가 시작된 정확한 시각은 파악하지 못했다"고 덧붙였다.

한편 9일 오전 현재 SNS 서비스 트위터 등 온라인상에서는 '나만 안 되는 건가', '카톡 전송 계속 오류 나서 문자로 보내고 있다'는 카카오톡이 되지 않아 답답하다는 네티즌들의 글이 여기저기서 이어지고 있다.

실제로 카카오톡은 모바일 버전에서 메시지 전송이 원활하지 않으며, PC버전에서도 로그인이 되지 않는 등 오류가 발생하고 있다.

이에 포털을 통해 서비스 장애 이유를 알아보려는 네티즌이 몰리면서 네이버 실시간 검색어에서도 카카오톡·카카오톡 오류가 1위·2위를 차지하고 있다.

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[사진 = 카카오톡 오류 ⓒ 카카오 홈페이지]

한인구 기자 in999@xportsnews.com